Credidigno — Créditos para pensionados

Aviso de Privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

PARNEO S.A. de C.V. (“PARNEO”, “nosotros”), operador de la plataforma electrónica Credidigno, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativa mexicana aplicable vigente.

Puedes contactarnos a través de nuestro canal de WhatsApp.

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de solicitud podemos recabar:

  • Nombre completo.
  • Número de celular o WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Número de Seguridad Social (NSS).
  • Monto y plazo de tu interés.
  • Datos que proporciones posteriormente durante la atención con un asesor o ante la compañía prestamista correspondiente (por ejemplo, identificación oficial).

El RFC y el NSS son datos que permiten identificarte y canalizar tu solicitud. No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.

3. Finalidades primarias

  • Recibir, registrar y procesar tu solicitud.
  • Canalizar tu solicitud a una o más compañías prestamistas participantes para que evalúen si existen opciones disponibles para ti.
  • Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para dar seguimiento.
  • Aclarar dudas, brindar orientación y atender solicitudes de información.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.

Credidigno y PARNEO no otorgan créditos, no realizan adelantos de dinero y no toman decisiones de crédito.

4. Finalidades secundarias

De manera opcional, podríamos utilizar tus datos de contacto para informarte sobre nuevas opciones o mejoras del servicio. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento a través de nuestro canal de WhatsApp, sin que ello afecte la atención de tu solicitud.

5. Transferencias

Con tu consentimiento, tus datos podrán transferirse a compañías prestamistas participantes con la finalidad de que evalúen y, en su caso, te presenten opciones de crédito. Cada compañía es responsable del tratamiento que realice conforme a su propio aviso de privacidad. También podremos transferir datos a autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

6. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando una solicitud a través de nuestro canal de WhatsApp. Tu solicitud debe incluir tu nombre, medio para comunicarte la respuesta, documento que acredite tu identidad o representación, descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho y cualquier elemento que facilite su localización.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos, utilizando los mismos medios de contacto. La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados ni sobre los que sean necesarios para cumplir obligaciones legales.

8. Limitación del uso o divulgación

Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales a través de nuestro canal de WhatsApp. Atenderemos tu solicitud conforme a la normativa aplicable.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos. La información del formulario se transmite mediante HTTPS y se procesa del lado del servidor. No incluimos tu RFC, NSS ni otros datos identificables en enlaces, mensajes de WhatsApp precargados ni herramientas de analítica.

10. Cookies y tecnologías similares

Este sitio funciona sin cookies de publicidad ni rastreo entre sitios. En caso de que en el futuro se utilicen cookies de medición, se informará en este aviso y podrás deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o de operación. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando su fecha de última actualización.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro canal de WhatsApp.